لقد غيّر الإنترنت طريقة تواصلنا بشكل كبير. وبما أن لغة الجسد ونبرة اللفظ لا تترجمان في رسائلنا النصية أو رسائل البريد الإلكتروني، فقد قمنا نحن البشر بتطوير طرق بديلة لنقل المعنى الدقيق. كان التغيير الأبرز في أسلوبنا على الإنترنت هو إضافة لغتين هيروغليفيتين جديدتين: الرموز التعبيرية (الإيموجي emoji) والرموز الانفعالية (الإيموتيكونز emoticons).
لنبدأ بالأقدم بين الاثنين: وهو الرمز الانفعالي. الرموز الانفعالية (الإيموتيكونز emoticons) هي علامات ترقيم وحروف وأرقام تُستخدم لإنشاء أيقونات مصورة تعرض بشكل عام المشاعر أو العواطف. (هو في الواقع مصدر كلمة “الرموز الانفعالية “emoticon”: وهو الأيقونة العاطفية “emotional icon”.) ونظراً لحدود لوحة المفاتيح لدينا، فإن معظم الرموز الانفعالية تحتاج إلى القراءة بشكل جانبي.
ظهر الرمز الانفعالي إلى الوجود بعد حدوث خطأ في مزحة في جامعة كارنيجي ميلون (Carnegie Mellon) في عام 1982. فقد أدت نشرة مزيفة حول تسرب زئبق مزيف على لوحة رسائل عبر الإنترنت إلى إصابة الجامعة بالارتباك، وبسبب هذا الالتباس، اقترح الدكتور سكوت إي. فالمان (Scott E. Fahlman) أن يتم تمييز النكات وغير النكات بمجموعتين من الشخصيات التي نتعرف عليها الآن كرموز انفعالية قياسية: الوجه المبتسم 🙂 والوجه العابس 🙁 ، بعد ذلك، حققت الرموز الانفعالية نجاحاً كبيراً بين مستخدمي الإنترنت.
الرموز التعبيرية (الإيموجي emoji) المشتقة (من الكلمة اليابانية e وتعني “صورة”، وmoji، وتعني “شخصية”) تعد اختراعاً أحدث قليلاً. لا ينبغي الخلط بينه وبين سابقيه، فالرموز التعبيرية (الإيموجي emoji) عبارة عن صور توضيحية للوجوه والأشياء والرموز. ربما تكون على دراية بالنمط المميز للرموز التعبيرية لشركة أبل Apple: وهي الوجوه الكرتونية الصفراء ذات التعبيرات المختلفة، بالإضافة إلى العائلات والمباني والحيوانات والأشياء الغذائية والرموز الرياضية والمزيد.
غالباً ما يُنسب الفضل إلى شيجيتاكا كوريتا (Shigetaka Kurita) في اختراع الرموز التعبيرية في عام 1999، على الرغم من أن المجموعة اليابانية سوفت بنك (SoftBank) أصدرت فعلياً المجموعة الأولى من الرموز التعبيرية في عام 1997. كانت الرموز التعبيرية الخاصة بكوريتا، والتي كانت مخصصة لقاعدة المستخدمين اليابانية، بسيطة للغاية – 12 × 12 بكسل فقط – وكانت مستوحاة من فن المانجا وشخصيات كانجي. من أجل جذب العملاء اليابانيين، قامت شركة أبل Apple بإخفاء لوحة مفاتيح الرموز التعبيرية في أول هاتف آيفون iPhone في عام 2007، ولكن سرعان ما أصبح مستخدمو أمريكا الشمالية على علم بلوحة المفاتيح. الآن، أصبحت الرموز التعبيرية متاحة في جميع تطبيقات المراسلة تقريباً، وبينما تتميز التطبيقات المختلفة بأنماط رموز تعبيرية مميزة، يمكن ترجمة الرموز التعبيرية عبر الأنظمة الأساسية، وذلك بفضل Unicode. هذا هو السبب في أن مستخدم آيفون iPhone قادر على تلقي الكومة المبتسمة من الرموز التعبيرية للبراز من شخص يستخدم هاتف سامسونج جالاكسي Samsung Galaxy.
لذلك، إذا صادفت وجهاً مبتسماً يحتوي على حرف يمكنك العثور عليه على لوحة مفاتيح الكمبيوتر، فهو رمز انفعالي (إيموتيكونز emoticons). وإذا كانت شخصية كرتونية صغيرة متحررة من علامات الترقيم والأرقام والحروف، فهي رمز تعبيري (إيموجي emoji).
